Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Locaryn Resort & Casino (dalej "my", "nas", "nasz") szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane podawane bezpośrednio

Zbieramy dane, które nam przekazujesz:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Treść wiadomości w formularzu kontaktowym

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony automatycznie zbieramy:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i urządzenia
• System operacyjny
• Strony odwiedzane na naszej witrynie
• Czas spędzony na stronie
• Źródło wejścia na stronę

4. Pliki cookie

4.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony.

4.2 Rodzaje używanych cookie

• Niezbędne - wymagane do działania strony
• Funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje
• Analityczne - pomagają nam zrozumieć jak korzystasz ze strony

4.3 Zarządzanie cookie

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

5. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Realizacji rezerwacji i usług
• Wysyłki informacji marketingowych (za Twoją zgodą)
• Analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania
• Wypełnienia obowiązków prawnych

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres:

• Dane z formularza kontaktowego - 2 lata od ostatniego kontaktu
• Dane rezerwacyjne - 5 lat (wymogi podatkowe)
• Dane marketingowe - do wycofania zgody
• Logi serwera - 12 miesięcy

8. Udostępnianie danych

Twoje dane możemy udostępniać:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Partnerom płatniczym (przy rezerwacjach)
• Organom państwowym (gdy wymagają tego przepisy)

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: support@locarynhot.com

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Regularne aktualizacje systemów
• Ograniczony dostęp do danych
• Szkolenia pracowników z ochrony danych

11. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli zajdzie taka potrzeba, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

12. Skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

13. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami: